Hari ini, Senin (24/3) BMW Indonesia bersama dengan BMW Ultima resmikan Body & Paint Training Center pertama di Asia Tenggara serta memberikan informasi terkait perluasan jaringan Body & Paint resmi BMW di 2025.
Pada kesempatan yang sama dan dalam suasana bulan suci Ramadan, BMW Indonesia juga berikan informasi terkait BMW Ramadan Campaign 2025 serta meluncurkan layanan terbaru BMW Remote Diagnosis yang tentunya akan mempermudah serta memastikan keamanan serta kenyamanan para pelanggannya di masa mudik.
Pada acara peresmian Body & Paint Training Center di BMW Ultima ini, perwakilan manajemen dari BMW Group Indonesia dan Karya Prima Ultima turut hadir. Mulai dari BMW Group Indonesia yang diwakili Peter “Sunny” Medalla, President Director, BMW Group Indonesia; Jodie O’tania, Director of Communications, BMW Group Indonesia; dan Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support, BMW Group Indonesia, perwakilan dari Karya Prima Ultima yang diwakili Peter Anugrah, President Director, BMW Ultima; Rudy Kusmanto, Managing Director BMW Ultima; dan Andi Sakti, HR Director BMW Ultima.
Kendaraan yang ditampilkan dalam acara ini adalah BMW i5 eDrive40 Touring dan BMW i7 xDrive60 Gran Lusso yang elegan dan berani semakin diperkuat dengan kehadiran BMW Individual Two-Tone Paint Finish hasil kolaborasi dengan BMW Ultima.
Dalam kata sambutannya, Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, mengatakan, di BMW, kami selalu menempatkan pelanggan sebagai prioritas – bukan hanya melalui slogan, tetapi melalui tindakan nyata. “Relax, We Care” secara tepat mencerminkan bagaimana kami menjalin setiap interaksi dengan pelanggan.
Memiliki sebuah BMW tentunya memberikan rasa tenang dan meyakinkan, maka dari itu, kami membangun sistem dukungan yang siap membantu kapan pun dan di mana pun dibutuhkan.
Contohnya pada hari ini, saya ingin mengumumkan bagaimana BMW Group Indonesia telah mengembangkan jaringan Body and Paint Center di seluruh Indonesia. Dimulai dari BMW Ultima – pusat perbaikan Body and Paint pertama dan terbesar di Indonesia yang sesuai standar BMW AG, kini kami telah memperluas jangkauan ke wilayah Jakarta Timur (Pulo Gadung), Surabaya, dan Medan.
“Ini bukan sekadar bengkel—melainkan tempat di mana kami menghidupkan kembali kendaraan BMW dengan ketelitian dan perhatian yang sama seperti saat pertama kali dirakit. Di mana pun pelanggan kami berada di kota-kota utama tersebut, mereka akan mendapatkan perhatian terhadap detail yang sama untuk menjaga BMW atau MINI mereka dalam kondisi terbaik,” jelas Sunny.
Menurut Sunny, seiring dengan perluasan jaringan Body and Paint Center, kami tentunya juga menyiapkan tenaga kerja spesialis untuk mempertahankan standar tinggi BMW. Oleh karena itu, dengan bangga saya mengumumkan pembukaan BMW Group Training Center pertama di Asia Tenggara, yang secara eksklusif berfokus pada pelatihan Body and Paint dan merupakan hasil kolaborasi dengan BMW Ultima.
“Pusat pelatihan ini menegaskan komitmen kami untuk mengembangkan sumber daya lokal dan memastikan bahwa setiap teknisi yang menangani kendaraan BMW atau MINI telah menerima pelatihan berstandar internasional. Melalui investasi ini, kami tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga menciptakan lapangan kerja terampil dan mendukung ekosistem otomotif Indonesia,” tambahnya.
Rudy Kusmanto, Managing Director BMW Ultima mengatakan, BMW Ultima sebagai satu-satunya Approved Body & Paint Center di Indonesia kini merasa bangga karena hari ini bersama dengan BMW Group Indonesia dapat meluncurkan BMW Group Training Center pertama di Asia Tenggara, yang berlokasi di Indonesia.
Pusat pelatihan ini sangat penting bagi Indonesia karena dengan adanya tempat ini, pengetahuan teknis tetap berada di dalam negeri, sehingga teknisi tidak perlu lagi dikirim ke luar negeri untuk pelatihan. Kedua, pusat ini membuka jalur karier bagi anak muda Indonesia yang memiliki minat besar di bidang teknologi otomotif. Dan yang ketiga, pusat ini menempatkan Indonesia sebagai pusat teknis untuk seluruh kawasan regional.
“Training Center ini berfokus pada pembelajaran langsung (hands-on), menggunakan peralatan dan perlengkapan yang sama seperti yang digunakan di pusat layanan resmi BMW. Setiap lulusan tidak hanya tahu bagaimana cara memperbaiki BMW, tetapi juga mengapa setiap langkah itu penting,” jelas Rudy.
Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support BMW Group Indonesia menjelaskan, ketika sebuah BMW membutuhkan perbaikan, tempat yang dituju membuat perbedaan besar. Banyak bengkel bisa memperbaiki kendaraan, tapi hanya sedikit yang benar-benar mampu memperbaiki BMW dengan tepat. BMW Approved Body and Paint Center menggunakan teknik yang dikembangkan khusus untuk material dan konstruksi canggih BMW.
“Bengkel umum tidak memiliki akses ke pengetahuan khusus, peralatan, atau suku cadang asli BMW. Lebih dari itu, perbaikan yang dilakukan di pusat yang tidak resmi dapat membatalkan sebagian dari garansi kendaraan. Perbaikan cepat mungkin terlihat hemat hari ini, tetapi bisa menjadi kerugian besar di kemudian hari. Teknisi kami tidak sekadar memperbaiki kerusakan—mereka mengembalikan BMW Anda ke spesifikasi pabrik, memastikan standar keselamatan tertinggi untuk melindungi hal yang paling penting: orang-orang di dalamnya,” paparnya.
BMW Ultima
BMW Ultima diresmikan pada Maret 2022 sebagai satu-satunya fasilitas perbaikan dan pengecatan BMW dan MINI dengan standar tertinggi di Indonesia, menggunakan teknisi tersertifikasi, peralatan diagnostik terbaru, dan suku cadang asli BMW dan MINI, dengan akreditasi langsung dari BMW AG, Munich.
Pada 2023, BMW Ultima memperluas layanannya sebagai BMW Classic Partner—yang pertama di Asia dan satu dari hanya 118 di dunia. Status ini menegaskan komitmen BMW Ultima dalam memberikan layanan restorasi dan servis premium untuk kendaraan klasik BMW, dengan penggunaan BMW Original Parts.
BMW Ultima meluncurkan program strategis BMW Assurance pada bulan Juni 2024, yang bekerja sama dengan mitra asuransi untuk memberikan perbaikan dan pengecatan berkualitas tinggi bagi pelanggan BMW dan MINI. Program ini menjamin penggunaan suku cadang asli, teknisi ahli, hasil akhir berkualitas tinggi, dan standar ramah lingkungan.
Selain BMW dan MINI, BMW Ultima juga melayani merek kendaraan premium lainnya dan saat ini menjadi fasilitas perbaikan dan pengecatan kendaraan paling lengkap dan terbaik di Indonesia. Berlokasi strategis di Jl. Ciater Raya No.28A, Serpong – Tangerang Selatan, BMW Ultima dapat menangani hingga 20 kendaraan sekaligus. Buka Senin–Jumat pukul 08.00–17.00 dan Sabtu hingga pukul 12.00, melayani pelanggan dari seluruh Jabodetabek.
(rr/Syam)
